Returnering

Hos os er det nemt at returnere!

Når du handler på Teeboks.dk har du 14 dages returret, som gælder fra den dag du modtager dine varer.

Alle varer skal sendes direkte retur med GLS.

Guide til ombytning og returnering:

Vi ombytter desværre ikke. Ønsker du en ny størrelse bedes du lægge en ny ordre på webshoppen og derefter sende de uønskede varer retur til os. På denne måde vil du hurtigst muligt modtage de korrekte varer og pengene for de returnerede varer vil blive refunderet til dig i løbet af 2-5 hverdage efter modtagelse.

Køb af returlabel

Følg denne vejledning for en hurtig og sikker returnering.

1. Køb et GLS returlabel her

Efter købet modtager du først en ordrebekræftelse og derefter en mail med din returlabel. (Kræver adgang til en printer). OBS: nogle gange havner mailen med returlabel i spam-mappen.

2. Udfyld din returseddel og pak dine varer forsvarligt ind

Udfyld den medsendte returseddel og vedlæg sedlen i pakken.

Har du ikke modtaget en returseddel i din pakke?

Så kan du printe din ordrebekræftelse ud og vedlægge i pakken.

Alternativt kan du skrive en håndskrevet seddel, hvor du skriver ordrenr., navn, adresse og hvad du ønsker at returnere, samt mobilepay nummer eller konto nr.

Alle varer skal være pakket ind i original emballage og med mærker siddende på tøjet.

3. Aflevér din pakke i hvilken som helst GLS pakkeshop med din printede returlabel på. Husk at få en kvittering for afsendelse af pakken.

———————————————————————————————————-

Ønsker du selv at stå for returneringen skal pakken sendes direkte til:

Teeboks.dk
Toften 2
6830 Nørre Nebel
Teeboks.dk@gmail.com

Det er dit ansvar at sende returpakken i forsvarlig emballage, så varen ikke forvoldes skade under retur transporten.

BEMÆRK: Vi afhenter ikke returpakker der er sendt til pakkeshops medmindre andet er aftalt. Vi accepterer kun returpakker leveret til døren.

———————————————————————————————————-

Behandlingstid af returpakker

Vi behandler returvarer indenfor 2-5 hverdage. Derefter kan der gå op til en uge før du kan se pengene på din bankkonto. Til højtider eller store salgsdage, fx ved udsalg eller Black Friday, kan der være længere behandlingstid.

Har du stadig spørgsmål? Tøv ikke med at kontakte os!

Skriv til Teeboks.dk@gmail.com